Отзыв о Сбербанке России № 52151

Оценка "0", так как пластиковая карта (№5469620018128247) от Сбербанка полученная мной в отделении №8610, 2 дня назад перестала просто реагировать в банкомате, и я не смогла получить деньги, срочно мне необходимые для оплаты проездных, дело в том что я студентка как принято говорить в РФ из ближнего зарубежья (Республики Таджикистан), и у меня на карточке оставалось 6400 рублей. Когда обратилась в указанное выше отделение, мне сказали что сгорела микросхема карты, и они ничем помочь не могут, т.к не видят операций по карте и остатка из-за ее проблем с микросхемой, на мое возмущение, когда неверится, что у одного из самых состоятельных банков России нет резервного хранилища данных по операциям с его же пластиковой картой, т.к не верится что информация по движению денег могла быть только на сгоревшей схеме пластиковой карты и больше нигде в системе электронного учета Сбербанка в г.Казань,
потом если сгорела микросхема карточки, в этом виноват тот кто выдал ее, но не обратно. Господа руководители Сбербанка г.Казани, прошу вас положительно решить данный вопрос, т.к для студента тем более приезжего каждая копейка на счету, и я не миллионер чтобы дарить деньги которые мне присылают родители, причем одному из богатых банков в России. Прошу оперативно решить мой вопрос, иначе я вынуждена буду обратится к руководству Сбербанка РФ! P/S : Честно не ожидала от встретить в Казани такое отношение, тем более от банкиров!