Отзыв о Сбербанке России № 50979

По вине сбербанка ул Ильича19/43N8610/00116 я не получила ,,дорожные"деньги в размере380руб. В банке из-за обновления программы сделали ошибку в моей фамилии. Целый месяц ходила то в банк,то в соцзащиту,но деньги так не получила. В цивилизованной стране работники сами бы выяснили причину и сообщили бы мне,а не ,,футболили"бы пожилую пенсионерку целый месяц. Ведь для меня и эти деньги немалые.