Отзыв о Сбербанке России № 49078

Необходимо было сделать расход с карты 660 тысяч. Мне сказали,что в кассе таких денег нет (ул.Декабристов, 185). Предложили снять только 300 тысяч и я согласился. Менеджер провел расход через терминал и проводил в кассу. Отстоял очередь в кассе, попросили расходный ордер и кассир сказала,что в системе операцию не видит. А менеджер должна была ордер принести. Через время пошел сам к менеджеру. Но мне ответили, что если кассир не видит в системе операцию, то надо еще раз провести расход и попросили карту у меня. Я говорил, что смс о списании пришло, но менеджер не слушая сделала расход еще раз. Пришло еще одно смс. В результате 300 тысяч я получил, а вторая часть денег оказалась не понятно где. Сказали, что в течение 4 дней мне все вернут на счет. После просьбы дать книгу жалоб решили вернуть и вторую часть денег. Но, в итоге, комиссия за сверхлимит была снята.