Айгуль об отделениях АК Барс Банка 21 октября 2014
Добрый вечер!
В отделении банка по адресу ул. Адоратского 29, работают люди "принципа", которые заканчивают свой рабочий день раньше времени. Сегодня простоят в очереди 1.5 часа, кассир-операционист отказалась брать квитанцию к оплате, по причине того, что рабочий день у нее завершился. Кассир допустила несколько ошибок: не сообщила людям в очереди, чтобы не занимали, когда у нее уточнили ждать или нет, также не дала ответа. в грубой форме отвечала на поставленные вопросы, а при запросе книги жалоб или вызова старшего, охранник просто закрыл дверь перед носом. Что за хамское отношение к людям, как люди должны определить сколько людей кассир сможет обслужить? Какая скорость работы этого кассира, если я прихожу в банк впервые ее вижу?
жду ответа по данному запросу.
В отделении банка по адресу ул. Адоратского 29, работают люди "принципа", которые заканчивают свой рабочий день раньше времени. Сегодня простоят в очереди 1.5 часа, кассир-операционист отказалась брать квитанцию к оплате, по причине того, что рабочий день у нее завершился. Кассир допустила несколько ошибок: не сообщила людям в очереди, чтобы не занимали, когда у нее уточнили ждать или нет, также не дала ответа. в грубой форме отвечала на поставленные вопросы, а при запросе книги жалоб или вызова старшего, охранник просто закрыл дверь перед носом. Что за хамское отношение к людям, как люди должны определить сколько людей кассир сможет обслужить? Какая скорость работы этого кассира, если я прихожу в банк впервые ее вижу?
жду ответа по данному запросу.