Меня банк очень порадовал тем, что наконец внедрил в свой банк электронную очередь. Берешь талон и ждешь вызова к сотруднику. Никто не шумит, никто не ругается! Кассиры работают оперативно, причем я даже хотел благодарность написать, но тут подкачало начальство, которое находилось на рабочем месте в нетрезвом состоянии.