Долго доходил платеж, кто виноват в просроченном кредите?

[o2m1d]

10 октября сделала перевод на кредитную карту "Связной" через Сбербанк. 15 октября с карты сняли штраф, т.к. деньги не были зачислены на карту.

Деньги вернулись к Вам назад ??? полагаю, нет (!!!)

При мне кассир снимает скан-копии и отсылает повторно... оказывается скан-копии до главного офиса так и не дошли

Никто, никуда, ничего не посылал
Подробную жалобу на имя регионального руководителя банка, копию в Связной, копию в ЦБ. Укажите все фио "обслуживавших" Вас недотёп

остальное съели проценты

Вас ограбили, но всё преподнесли так красиво, что Вы всему поверили