Сбербанк заблокировал карту и сбербанк онлайн

[Borabora]

Человек завтра пойдет в отделение банка.
Сейчас звонили на гор. линию сбера, там говорят что по паспорту выдадут в любом отделении без проблем, даже в случае блокировки по подозрению компрометации.
Надеюсь на это...

[Olga]

Сообщение от Borabora

Человек завтра пойдет в отделение банка.
Сейчас звонили на гор. линию сбера, там говорят что по паспорту выдадут в любом отделении без проблем, даже в случае блокировки по подозрению компрометации.
Надеюсь на это...

А что тут надеяться?!
Ваши деньги они обязаны выдать по паспорту.

[Borabora]

В продолжении темы, человек болен. Есть ли какие либо нюансы по написаннию доверенности для сбербанка? Можно скачать доверенность по форме сбербанка и заполнить с нотариусом?

[Belikova]

Сообщение от Borabora

человек болен. Есть ли какие либо нюансы по написаннию доверенности для сбербанка? Можно скачать доверенность по форме сбербанка и заполнить с нотариусом?

Что это?????

[Borabora]

Человек болен, состояние ухудшилось. Не ходячий почти.

[Borabora]

А как правильно сделать?

[Mila]

Сколько человеку лет? Надо, чтобы он сам на горячей линии подтвердил, что это он лично проводит перевод со своей карты, ответил на некоторые вопросы, которые ему могут задать, и только после этого сбербанк-онлайн и карту могут разблокировать.
У меня был такой случай с мамой, она попросила получить за нее пенсию, и я через её сбербанк-онлайн перевела деньги на свою карту. Через минуту заблокировали и сразу перезвонили маме на домашний телефон. Спросили какую операцию она проводила в интернет-банке, кому перевела деньги (фамилию, имя, отчество), сколько ей полных лет и т.п. вопросы. Она все подтвердила, и сбербанк-онлайн разблокировали через 15 минут.

[Левиафан]

А на горячую линию звонили?

[david]

а вы обращались в службу поддержки банка?

[creditman]

Сообщение от Borabora

В продолжении темы, человек болен. Есть ли какие либо нюансы по написаннию доверенности для сбербанка? Можно скачать доверенность по форме сбербанка и заполнить с нотариусом?

Можно,но без самого человека ничего не выйдет.