Автокредит в Сбербанке

[Foligatti]

Подробней. У меня имеется автокредит в Сбербанке. Плачу уже год и 8 месяцев без просрочек и все такое, но при очередном пополнении счета с которого списывается ежемесячный платеж, платеж не был списан. Банк просто забрал деньги обьяснив это тем что вся сумма ушла в счет неустойки за непредоставленный мною им полиса КАСКО. Причем банк ни разу за 8 месяцев не предупредил меня об этом ссылаясь что мы не обязаны вас уведомлять об этом. В данный момент у меня образовалась задолжность по очередному платежу. Который составил 5 дней. Я повторно оплатил счет чтоб убрать эту задолженность.
Жизненная ситуация такова что мне в данный момент не в силу предоставить им этот полис. Банк на встречу не идет плати и все тут. Как мне быть? Куда мне обратиться? С юристами советовался говорят что типо 50 на 50. Скоро следующий платеж и банк опять спишет деньги которые я плачу для того чтоб был произведен платеж по кредиту в свой доп заработок ссылаясь на пункт договора залога ТС. ПОМОГИТЕ!!!!