банк ВТБ в Казани
Написать Новый Отзыв
Отзыв о банке ВТБ № 43570
Пока еще никто не оставил комментарий на этот отзыв, Вы можете быть первым!
Другие отзывы о банке
-
ЮлияРаботает с банком по зарплатному проекту. Одному из наших сотрудников отказывают в изготовлении пластиковой карты. Сказали, что отправляли запросы и пришел отказ. Начальник отдела ничего толкового сказать не может. Банк отказывать не имеет права. Другой банк делал все без проблем.
-
Ильяс Ахметзянов19.01.2018 приехал в банк ВТБ 24 по ул. Декабристов 185/47, чтобы решить вопрос по действующему кредиту. Потребительский кредит выплачиваю более 3-х лет без единой просрочки. В связи с трудным денежным положением просил 1 месяц отсрочки. На что получил отказ, что именно по моему кредиту нет никаких...
-
ВиталийПриехал в банк для погашение кредита. Внес в банкомат деньги и ни чека, ни денег на карте. Позвонил в колл-центр и мне предложили оставить заявку. Обещали разобраться в течение 15 дней. Пришло сегодня сообщение, что у меня по кредиту просрочка. Позвонил в колл-центр, сказали что все делается...
Было дело в начале декабря 2011 года. Мало того, что процедура отправки информации о себе выполнена на сайте очень поверхностно, приходится остальную информацию по телефону передавать, что довольно странно. В головном офисе выдают талон с номером и при присутствии всего 2 клиентов и свободных 7 операционистов ждать очереди приходится 15 минут. Операционистка сказала, что решение о выдачи кредита принимается в течение трех дней и что звонить надо самому, так как времени на обзвон клиентов у них нет. По прошествии недели все мои попытки дозвониться до Казанского головного офиса не увенчались успехом. Сначала трубку вообще не брали, потом бросали. И когда интерес к карте у меня уже пропал, то позвонили из Москвы и сообщили об одобрении. К клиенту тут спиной повернуты- а для меня это самый важный критерий. Обстановка нормальная, продукты тоже, однако этого маловато..