Отзыв о банке Уралсиб № 48070

Банк одобрил мне автокредит. Оплачиваю его ежемесячно за несколько дней до платежа. Но недавно был начислен штраф за просроченный платеж. Оказалось, что дебетовая карта не была привязана к договору по ошибке сотрудника банка, о чем я не знала. Для удобства совершения платежей к автокредиту мне была выдана карта. С дебетовой карты списались деньги на счет и на следующий день мне был начислен штраф. Начали звонить из банка, чтобы я в срочном порядке оплатила его, иначе у меня будет плохая кредитная история. В банке я написала претензию, чтобы мне сняли штраф, так как ошибка не моя. Но в течение 5 месяцев мне звонят коллекторы и требуют погашения штрафа. Сотрудники банка заверяли, что дело под контролем и все будет нормально. Но сдвигов никаких нет, только штраф вырос в шесть раз.