Отзыв о Сбербанке России № 318310

Я, сегодня , 25 .11. 2016 г., примерно в 09 .30 часов пришла оплачивать квитанции в Cбербанкt России по ул. Амирхана 71 и наткнулась на негатив со стороны консультанта . Расскажите мне инвалиду 2 группы ( я потеряла брата в авиакатастрофе и ухудшилось зрение ) как должен работать консультант с клиентами . Имя на бейджике не успела рассмотреть , потому. что была без очков и была сильно расстроена ее отношением с клиентами, в частности со мной. Я попросила ее мне помочь расплатиться с моими квитанциями , она мне в начале помогла а дальше сказала, что у нее другие клиенты а других не было и в это время никто не обратился к ней а помощью. И было сказано мне , чтобы я сама все сама проделывала. В итоге я была оставлена сама собой и помогла мне уже клиентка , хотя она тоже выражала свое неудовольствие , что я задерживаю ее. В итоге когда я кое как справилась при выходе она хорошо помогала молодому человеку. почему я должна пить лекарство после посещения вашего банка. мне не понятно . Настроение было испорчено хотя я очень любила ходить именно к вам . консультанты были добрые и вежливые и ее я тоже попросила быть поприветливее. Спасибо за понимание. Акашина Ниля Мухамедовна.