Отзыв о банке Хоум Кредит № 47248

В апреле 2013 года взяла нетбук в рассрочку в "ХКФ-банке", специалист, Мусина Лейсан Рамилевна, рассчитал мне ежемесячный платеж в размере 2072 руб., в августе я оплатила последний платеж, а в ноябре приходит смс, что, оказывается, у меня кредит не закрыт и я еще должна заплатить 2014 руб. для досрочного погашения. Обратилась в отделение, специалист того отделения сказала, что мне не правильно был рассчитан ежемесячный платеж. Написала жалобу в отделении, которое находится по адресу Ямашева, 93, там мою жалобу не хотели отправлять, мотивируя это тем, что ежемесячный платеж, который специалист написала от руки, я могла написать сама. Что за отношение к клиенту???? никогда больше не буду связываться с этим банком!!!!