Отзыв о банке Сетелем № 321077

Отвратительный банк, дозвонится невозможно до оператора, деньги были внесены уже месяц назад до полного погашения кредита, так кредит и не закрыт. Ездила в офис, обещали в течении 5 рабочих дней закрыть кредит, в итоге до сих пор идет ежемесячное списание, а % остаются. Подскажите пожалуйста какие меры предпринять дальше???? В этот банк я однозначно больше не обращусь!!!!