В 19 офисе Ак Барс банка у меня случилась неприятная история. Необходимо было срочно снять деньги по имеющемуся договору. Операционист, посмотрев паспорт сказала, что он недействителен!! Даже не поленилась сбегать к заведующей и уточнить данный факт. Хотя никто и никогда к документу не придирался. И договор был заключен всего несколько месяцев назад по этому же паспорту, только в другом офисе. И месяц назад я обращалась в этот офис и никто мне не отказывал. Я, конечно, расстроилась, так как дожидалась окончания обеденного перерыва у дверей, не понеслась менять паспорт, а обратилась в отделение почты и спокойно сняла свои деньги.